Chiche_service_maintenance_web

Support et maintenance en Suisse romande

Pour qu'un site web fonctionne parfaitement en toute circonstance, notre agence de création de site web vous garantit un support et une maintenance fiables au quotidien.

Publié sur Google Google
Luca C profile picture
Luca C
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J'ai mandaté Chiche Communication pour la création du site de mon entreprise. Ils se sont occupés de cela à merveille. Grâce à eux j'ai pu avoir un site moderne et simple de lecture avec une vidéo de présentation de mon activité professionnelle, tout cela en étant toujours bien entouré de l'équipe de Chiche. Je les recommande à 100%
Publié sur Google Google
Anouar Kaddour Cherif profile picture
Anouar Kaddour Cherif
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Une équipe en gold, je recommande.
Publié sur Google Google
david bustamante profile picture
david bustamante
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Communication sur mesure. Très à l'écoute de notre projet. Un grand merci.
Publié sur Google Google
N S profile picture
N S
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Équipe super dynamique, avec d’excellentes idées pour mettre en avant votre entreprise. Allez-y les yeux fermés!!!!
Publié sur Google Google
Frédéric Voisin profile picture
Frédéric Voisin
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Et après 5 étoiles il y a quoi ? Car avec Chiche Communication ton image devient une référence . Merci à toute l’équipe.
Publié sur Google Google
Jordane Herren profile picture
Jordane Herren
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Nous sommes très satisfait du travail fourni !
Publié sur Google Google
Giambattista Ravanne profile picture
Giambattista Ravanne
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Super expérience et partenariat de presque 3 ans entre GiftMedia et Chiche communication, je recommande vivement 👌🙂
Publié sur Google Google
Daryl Schlup profile picture
Daryl Schlup
Google star 1Google star 2Google star 3Google star 4Google star 5Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Seb est une personne formidable très à l’écoute et son travail est très pro. J’ai beaucoup de plaisir à bosser avec lui sur divers projets et les rendus sont tjs supérieurs à mes attentes!

Nos solutions
maintenance web

Le support et la maintenance sont aujourd'hui le socle indispensable de tout site web professionnel fiable.

Un site non entretenu accumule les vulnérabilités, ralentit et finit par nuire à l'image de votre entreprise.

Notre agence de communication Romande accompagne les entreprises, indépendants et institutions dans la gestion quotidienne et la pérennité de leur présence en ligne avec rigueur et disponibilité.

Réunion en entreprise avec trois professionnels autour d’une table, discutant de la maintenance et sécurité d’un site web affichée sur un écran avec icône CMS et bouclier de protection

Mises à jour

Maintenir votre site à jour, c'est garantir sa compatibilité, sa stabilité et la sécurité de vos données sensibles.

Notre approche :

  • Mise à jour du CMS, des thèmes et des extensions
  • Tests de compatibilité après chaque intervention
  • Journal de suivi des versions appliquées

Chaque mise à jour est réalisée dans un environnement de test avant d'être déployée en production, pour zéro surprise.

Personne utilisant un smartphone avec un bouclier de sécurité et des alertes en arrière-plan, illustrant la surveillance et la détection de menaces informatiques

Surveillance sécurité

Une veille active sur votre site permet de détecter et neutraliser les menaces avant qu'elles ne causent le moindre dommage.

Ce que nous surveillons :

  • Détection des intrusions et comportements suspects
  • Analyse des fichiers et du code en temps réel
  • Alertes immédiates en cas d'anomalie détectée

Notre équipe intervient rapidement dès qu'une alerte est levée, avec des protocoles éprouvés et une communication transparente.

Analyse de données sur ordinateur portable avec graphiques et carte mondiale, dans un espace de travail avec café

Optimisation performances

Un site rapide améliore l'expérience de vos visiteurs et renforce votre positionnement dans les résultats de recherche.

Ce que nous optimisons :

  • Vitesse de chargement et scores Core Web Vitals
  • Compression des images et mise en cache avancée
  • Nettoyage de la base de données et du code superflu

Nous analysons vos performances avec des outils de référence et appliquons des améliorations concrètes, mesurables et durables.

Illustration de sauvegarde de site web montrant un cloud “backup” connecté à un ordinateur, une tablette et un smartphone, symbolisant la sauvegarde et la synchronisation des données sur plusieurs appareils

Sauvegardes

Des sauvegardes régulières et fiables vous permettent de retrouver votre site intact, quoi qu'il arrive.

Ce que nous mettons en place :

  • Sauvegardes automatiques quotidiennes ou hebdomadaires
  • Stockage sécurisé sur serveurs distants
  • Procédure de restauration testée et documentée

Nous ne laissons rien au hasard : vos données sont protégées et récupérables à tout moment, sans stress.

Conseillère en service client avec casque devant un ordinateur portable, échangeant avec une collègue dans un bureau moderne

Support technique

Un interlocuteur disponible et compétent pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes sans délai inutile.

À votre disposition :

  • Assistance par email, téléphone ou ticketing
  • Délais de réponse garantis selon votre contrat
  • Suivi personnalisé de chaque demande

Nous traitons chaque demande avec le sérieux qu'elle mérite, qu'il s'agisse d'un petit ajustement ou d'un blocage critique.

Chaque site est différent, chaque besoin aussi. C'est pourquoi nous construisons des formules de support et maintenance adaptées à votre réalité, votre secteur et votre budget. Parlez-nous de votre projet. Nous vous préparerons une proposition claire et sans engagement

Notre processus, étape par étape

1

Audit initial

fleche_1
2

Définition d'une formule de maintenance

fleche_2
3

Mise en place des outils de surveillance

fleche_3
4

Interventions régulières

fleche_4
5

Ajustements continus

Dernières Réalisations

Logo Pastore SA - Chiche communication

Pastore SAConstruction & Travaux

Expert suisse des revêtements de sol et parquets sur mesure.

Forget Yesterday FestivalCulture, Loisirs & Événementiel

Festival mêlant concerts, sports urbains et animations, réunissant musique, culture street et esprit festif à Yverdon-les-Bains.

logo Entretiens Rodriguez - Chiche Communication

Entretiens RodriguezImmobilier & Régie

Entretien global d’immeubles et locaux : nettoyage, conciergerie, extérieurs, 24 h/24.

Logo Hydro Concept - Chiche Communication

Hydro Concept SAConstruction & Travaux

Hydro Concept SA : installation technique bâtiment – chauffage, sanitaires, énergie.

Zones
d'intervention

Zones
d'intervention

Un support et une maintenance web de proximité, partout en Suisse romande.

Notre équipe intervient sur l'ensemble du territoire romand, de Genève à Fribourg en passant par Lausanne, le Valais et Neuchâtel. Que vous soyez une PME, une start-up ou une institution, nous sommes là, proches de vous et réactifs.

  • Neuchâtel
  • Yverdon-les-Bains
  • Lausanne
  • Genève
  • Fribourg
  • Montreux
Carte_suisse_Romande

Que ce soit pour une mise à jour urgente, une restauration après incident ou un audit de performances, nous intervenons là où se trouvent vos projets en Suisse romande.

Questions
Fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur nos prestations de support et maintenance web pour faire le bon choix en toute sérénité.

Pourquoi la maintenance d’un site web est-elle essentielle ?

La maintenance permet d’assurer la sécurité, la performance et la stabilité de votre site. Sans suivi régulier, votre site peut devenir vulnérable, lent ou dysfonctionnel, ce qui impacte votre image et vos résultats.

Que comprend le service de support et maintenance ?

Le service inclut généralement les mises à jour techniques, les sauvegardes, la surveillance de la sécurité, les corrections de bugs et un support technique réactif pour garantir un fonctionnement optimal du site.

À quelle fréquence sont effectuées les mises à jour ?

Les mises à jour sont réalisées régulièrement (souvent mensuellement ou en continu selon les besoins) afin de maintenir le site sécurisé et compatible avec les dernières technologies.

Que se passe-t-il en cas de problème ou de panne ?

En cas de bug ou de panne, une intervention rapide est mise en place pour corriger le problème et limiter l’impact sur votre activité, afin de garantir la continuité de votre site.

Puis-je me concentrer sur mon activité sans gérer la technique ?

Oui, le support et la maintenance vous permettent de déléguer toute la gestion technique de votre site, pour vous concentrer pleinement sur votre business tout en ayant un site fiable et performant.

Défiler vers le haut